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Coupons et Rabais
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Acceptation des Commandes
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Chez Montréal Luminaire & Quincaillerie, nous soutenons les produits que nous vendons grâce à notre relation avec nos fabricants et en raison de notre confiance dans la qualité de leurs produits. Nous fournirons une année de garantie supplémentaire en plus de la garantie standard du fabricant pour le produit sélectionné. Si un produit présente un défaut, l'obligation de Montréal Luminaire & Quincaillerie se limite expressément au remplacement sans frais ou à la réparation en usine après qu'une autorisation de retour écrite préalable ait été accordée. L'obligation de Montréal Luminaire & Quincaillerie en vertu de cette garantie ne s'étend pas au-delà du coût initial du produit et, par conséquent, tous les dommages consécutifs ou les coûts de main-d'œuvre résultant d'un défaut sont expressément exclus. Cette garantie ne s'applique pas aux produits qui ont été altérés ou utilisés de manière incorrecte. L'avis d'un défaut doit être reçu par Montréal Luminaire & Quincaillerie dans un délai d'un (1) an à partir de la date d'achat. Toutes les ampoules, y compris celles qui sont expédiées avec les produits, sont exclues de cette garantie.
Avis Juridique
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Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité a été compilée pour mieux servir ceux qui se préoccupent de la manière dont leurs "Informations Personnelles Identifiables" (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles que décrites dans la loi américaine sur la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos Informations Personnelles Identifiables conformément à notre site Web.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, site Web ou application?
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Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.
• Pour faire suite à la correspondance (chat en direct, courriel ou demandes téléphoniques).
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Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
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Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils du site à l'avenir.
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Divulgation à des tiers
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Liens vers des tiers
Nous n'incluons pas ni n'offrons de produits ou services tiers sur notre site Web.
Google
Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les principes publicitaires de Google. Ils sont mis en place pour fournir une expérience positive aux utilisateurs.https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site Web.
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Nous avons mis en œuvre les éléments suivants:
• Remarketing avec Google AdSense
• Rapport sur les impressions du Réseau Display de Google
• Démographie et rapports d'intérêt
Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies internes (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers ensemble pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d'autres fonctions de service publicitaire en ce qui concerne notre site Web.
Désactivation:
Les utilisateurs peuvent définir des préférences pour la manière dont Google vous annonce en utilisant la page des paramètres de Google Ad. Alternativement, vous pouvez désactiver cela en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ou en utilisant l'add-on du navigateur de désactivation de Google Analytics.
La Loi sur la Protection de la Vie Privée en Ligne de la Californie
CalOPPA est la première loi d'État dans la nation à exiger des sites Web commerciaux et des services en ligne de publier une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour exiger de toute personne ou entreprise aux États-Unis (et probablement le monde) qui exploite des sites Web collectant des informations personnelles identifiables des consommateurs californiens de publier une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et celles personnes avec lesquelles elles sont partagées, et de se conformer à cette politique. - Voir plus sur:http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Selon CalOPPA, nous convenons de ce qui suit:
Les utilisateurs peuvent visiter notre site anonymement.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers elle sur notre page d'accueil ou au minimum sur la première page significative après l'entrée sur notre site Web.
Notre lien Politique de Confidentialité inclut le mot 'Confidentialité' et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.
Vous serez informé de tout changement de politique de confidentialité:
• Sur notre Page de Politique de Confidentialité
Vous pouvez changer vos informations personnelles:
• En vous connectant à votre compte
How does our site handle Do Not Track signals?
Nous honorons les signaux Do Not Track et ne traquons pas, n'installons pas de cookies, ou n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.
Notre site permet-il le suivi comportemental de tiers?
Il est également important de noter que nous permettons le suivi comportemental de tiers.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, la Loi sur la Protection de la Vie Privée des Enfants en Ligne (COPPA) met les parents en contrôle. La Federal Trade Commission, l'agence nationale de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui énonce ce que les exploitants de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne commercialisons pas spécifiquement auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Pratiques équitables en matière d'information
Les Principes de Pratiques Loyales en Matière d'Information constituent l'épine dorsale de la loi sur la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle significatif dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les Principes de Pratiques Loyales en Matière d'Information et comment ils devraient être mis en œuvre est crucial pour se conformer aux diverses lois sur la vie privée qui protègent les informations personnelles.
Afin d'être en ligne avec les Pratiques Loyales en Matière d'Information, nous prendrons les mesures suivantes en réponse à une violation de données:
Nous vous informerons par courriel
• Dans un délai de 7 jours ouvrables
Nous convenons également du principe de recours individuel qui exige que les individus aient le droit de poursuivre légalement des droits exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours à des tribunaux ou à une agence gouvernementale pour enquêter et/ou poursuivre en cas de non-conformité des processeurs de données.
CAN SPAM Act
La loi CAN-SPAM est une loi qui fixe les règles pour les courriels commerciaux, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire arrêter l'envoi de courriels, et énonce des sanctions sévères en cas de violation.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de:
• Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou d'autres demandes ou questions
• Traiter des commandes et envoyer des informations et mises à jour concernant les commandes. • Nous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service.
• Commercialiser sur notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients après la transaction initiale.
Pour être en conformité avec CANSPAM, nous convenons de ce qui suit:
• Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs.
• Identifier le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
• Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social.
• Surveiller les services de marketing par courriel de tiers pour vérifier leur conformité, si nous en utilisons un.
• Honorer rapidement les demandes de désinscription.
• Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel.
Si vous souhaitez à tout moment vous désinscrire des courriels futurs, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@montreallighting.com
• Suivez les instructions au bas de chaque courriel et nous vous retirerons promptement de TOUTE correspondance.
Conditions générales des cartes-cadeaux électroniques
2. Échange
Veuillez consulter https://www.montreallighting.com/ pour les termes et conditions d'échange.
3. Consulter votre solde
Pour consulter le solde de votre carte-cadeau électronique, cliquez ici.
2. Le pare-feu du destinataire a bloqué l'e-mail.
Concours automne
Règles et règlements officiels
Le concours automne (le«Concours») est parrainé par Montreal Luminaire et Quincallerie (le«Commanditaire»). Le concours commence le 29 octobre 2024 à 17h00 HNE et se termine le 8 novembre 2024 à 23h59 HNE (la « période du concours »).
Le commanditaire se réserve le droit de permettre à ses filiales et sociétés affiliées et à chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, représentants, agences de publicité ou de promotion respectifs (les« agents») d'effectuer la totalité ou une partie des activités nécessaires dans le cadre de ce concours.
Ce concours est ouvert aux résidents du Canada qui ont atteint l'âge de la majorité au moment de leur participation au concours.
Sont exclus les employés, agents et représentants du commanditaire, de ses sociétés affiliées, de ses sociétés mères, de ses agences de publicité et de promotion, de ses conseillers juridiques ou des parties engagées dans le développement, la production et la distribution de matériel lié à ce concours, ainsi que les membres de leur famille immédiate et/ou les personnes vivant sous le même toit pendant la période du concours.
Aucun achat n'est requis.
Pour participer au concours, une personne doit :
(collectivement les«Participants» ou individuellement un«Participant»).
Une fois que le Participant a participé au Concours selon les étapes ci-dessus, il peut soumettre des participations supplémentaires en répétant l'étape C.
Les chances de gagner dépendent du nombre total de Participants inscrits au Concours. Nombre illimité de participations par personne. Toutes les participations au Concours deviennent la propriété du Sponsor et ne seront pas retournées.
Ce Concours n'est en aucun cas parrainé, approuvé ou administré par, ou associé à Meta.
Il y aura un (1) prix à gagner. Le prix est une (1) lampe de table à DEL Asher d'une valeur de 62 $ offerte par Kuzco Lighting et Montreal Lighting & Hardware (ci-après les « prix “ ou individuellement le ” prix »).
Le(s) prix doit (doivent) être accepté(s) tel(s) que décerné(s). Il ne peut être converti en espèces, substitué, transféré à une autre personne ou remboursé, sous réserve de ce qui est prévu ci-après.
Chaque prix sera attribué à une personne gagnante (le«gagnant») sur la base d'un tirage au sort électronique parmi toutes les inscriptions admissibles reçues pour le concours.
Le tirage au sort aura lieu le 11 novembre 2024.
Afin d'être déclaré Gagnant, le Participant sélectionné doit répondre à tous les critères décrits dans la section«RÉCLAMATION DU PRIX» et sa participation doit être vérifiée par le Sponsor
Un représentant du Sponsor informera la personne dont le nom a été sélectionné par message direct privé sur Meta. Si le Sponsor ne parvient pas à joindre la personne dont le nom a été tiré au sort dans les sept (7) jours suivant le tirage au sort en utilisant tous les moyens raisonnables, un nouveau tirage au sort aura lieu.
Afin de percevoir son prix, la personne sélectionnée doit répondre correctement, sans aide d'aucune sorte, qu'elle soit mécanique ou autre, à une question d'habileté mathématique limitée dans le temps qui sera administrée par téléphone, par e-mail ou sur le bulletin de vote.
Si le participant sélectionné ne satisfait pas aux exigences énoncées dans le présent règlement officiel ou n'est pas admissible au prix pour une autre raison, il sera disqualifié et le prix sera attribué à un autre gagnant par tirage au sort parmi les autres inscriptions admissibles.
Le Sponsor n'est pas responsable des coûts associés encourus par le gagnant pour réclamer le(s) prix. Le gagnant est seul responsable de la déclaration et du paiement de toutes les taxes, le cas échéant, qui peuvent résulter de la réclamation d'un prix dans ce concours. Toute réclamation d'un prix sera soumise à une vérification par le commanditaire, dont la décision à cet égard et sur toutes les questions de fait, d'interprétation, d'admissibilité, de procédure et d'exécution concernant ce concours sera définitive et contraignante.
Les bulletins de participation falsifiés, contrefaits, mutilés, incomplets, illisibles, photocopiés ou reproduits mécaniquement, ou soumis par des moyens frauduleux, peuvent être disqualifiés, à la seule discrétion du commanditaire. Cela inclut toute participation qui ne respecte pas le présent règlement officiel à quelque égard que ce soit.
En participant à ce concours, chaque participant accepte de dégager le commanditaire, ses sociétés affiliées, ses sociétés mères, ses dirigeants, ses administrateurs et ses partenaires, y compris ses agences de publicité et de promotion des ventes, ainsi que leurs employés, courtiers, agents et représentants, de toute responsabilité directe ou indirecte, physique ou matérielle découlant de l'acceptation ou de l'utilisation d'un prix, et chaque participant libère le commanditaire, son agence de promotion des ventes et toutes les autres personnes impliquées de tout recours, de toute réclamation ou de toute accusation qui pourrait être formulée contre eux ou l'un d'entre eux, maintenant ou à l'avenir, par le participant, ses héritiers, ses exécuteurs testamentaires ou ses administrateurs de succession relativement au concours ou au(x) prix.
————
Le gagnant accepte et consent à ce que son nom, son âge, sa photographie, sa localisation, sa voix, son témoignage et/ou ses déclarations soient utilisés en tout ou partie par le sponsor, ses agences de publicité et toute autre partie impliquée dans le développement, la production et la distribution de matériel relatif au concours, à toute fin, par le biais de tout média présent ou futur, y compris les médias sociaux, dans toute juridiction et de quelque manière que ce soit, sans compensation et sans autorisation supplémentaire du gagnant. Aucune correspondance ne sera échangée avec une personne autre que le gagnant.
Le Sponsor, ses agents et ses conseillers juridiques ne sont pas responsables et ne peuvent être tenus responsables de : (1) des bulletins de participation perdus, en retard, endommagés, illisibles, volés, mal acheminés, mal identifiés ou incomplets, de tout problème ou dysfonctionnement technique ou mécanique de tout système téléphonique, système informatique en ligne, serveur, fournisseur d'accès, équipement informatique, matériel ou programme logiciel, de la non-réception d'un bulletin de participation avant la clôture de la période du concours en raison de problèmes techniques ou d'un encombrement sur Internet ou sur tout site Web, ou de l'inexactitude des renseignements sur les bulletins de participation, qu'ils soient causés par l'équipement, la programmation utilisée dans le cadre de ce concours, le traitement humain ou autre, ou toute combinaison de ces facteurs ; (2) toute condition causée par des événements indépendants de la volonté du commanditaire qui peuvent perturber ou corrompre ce concours ; (3) toute blessure, toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit découlant du prix ou de son acceptation, de sa possession ou de son utilisation, ou de la participation à ce concours ; ou (4) toute erreur d'impression ou typographique dans tout matériel associé à ce concours.
Si le commanditaire n'est pas en mesure d'attribuer le(s) prix tel(s) que décrit(s) dans le présent règlement officiel, il se réserve le droit, à sa seule discrétion, de remplacer le(s) prix par un prix de nature similaire et de valeur équivalente ou par la valeur du(des) prix en espèces, comme indiqué dans le présent règlement officiel.
Le refus exprès ou implicite d'un gagnant d'accepter un prix libère le commanditaire de toute responsabilité liée au prix envers cette personne.
Le Sponsor se réserve le droit, à tout moment, de retirer ce Concours ou de modifier, amender, changer ou compléter ce Règlement officiel, à sa seule discrétion, sous réserve de la loi applicable. Le commanditaire se réserve également le droit, à son entière discrétion, d'annuler, de terminer ou de suspendre ce concours s'il survient un événement ou une cause indépendante de sa volonté, susceptible de corrompre ou d'affecter l'administration, la sécurité, l'impartialité ou le déroulement du concours, tel que stipulé dans le présent règlement officiel, sous réserve de l'approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec.
Le concours est régi par toutes les lois fédérales, provinciales et municipales applicables.
Pour les Participants qui sont résidents du Québec, tout différend relatif à l'organisation ou à la conduite d'un concours publicitaire peut être soumis à l'arbitrage de la Régie des alcools, des courses et des jeux. Un différend quant à l'attribution d'un prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d'intervention pour tenter d'en arriver à un règlement.
Tous les Participants qui sont résidents d'une province autre que le Québec acceptent que : (1) tout litige, toute réclamation ou toute cause d'action découlant du concours ou de tout prix attribué, ou y étant lié, sera résolu individuellement, sans recours à aucune forme de recours collectif, et exclusivement par arbitrage ou par un autre mode de règlement des différends, tel que choisi par le commanditaire, qui aura lieu à Toronto, en Ontario ; (2) toute réclamation, tout jugement et toute sentence seront limités aux frais réels encourus dans le cadre de la participation au concours, mais en aucun cas aux frais et dépenses juridiques ; et (3) en aucun cas un Participant n'aura le droit d'obtenir des récompenses pour et renonce par la présente à tout droit de réclamer des dommages punitifs, accessoires, indirects et consécutifs et tout autre dommage (autre que les dommages directs limités aux frais réels et raisonnables), et tout droit de voir les dommages multipliés ou autrement augmentés.
Sauf en cas d'interdiction, tous les problèmes et toutes les questions concernant l'élaboration, la validité, l'interprétation et l'applicabilité du présent règlement officiel et les décisions du commanditaire en rapport avec le concours, seront régis et interprétés conformément aux lois de la province dans laquelle le participant réside, sans égard pour la doctrine des conflits de lois.
Pour l'identification du gagnant ou pour obtenir une copie du présent règlement officiel, envoyez une enveloppe affranchie à votre adresse à l'adresse suivante 5670 Pare St, Mount Royal, Quebec H4P 2M2, dans un délai d'un (1) an après la fin de la période du concours.
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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
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5670 rue Paré Montreal, Québec H4P 2M2 Canada
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